トップ > よくある質問 > STB・音声告知放送受信機に関すること

STB・音声告知放送受信機に関すること

借りた端末が故障した場合、自分で修理するのか?

町が修理または交換します。

音声告知放送受信機は2台借りられるのか?

1契約で1台です。他の場所でも音声告知放送を聞きたい場合は、スピーカーをつけることもできます。

本体上部が異常に熱くなっているが、大丈夫?

STB及び音声告知機の上部に布をかけたり、機器を重ねた場合、放熱ができず、端末が熱をもちます。
故障の原因になりますので、機器の上にはモノを置かないで下さい。

リモコンがきかない

リモコンがきかない場合、次の点をご確認ください。
・乾電池を取り替えてみる。
・テレビを買い換えると、学習リモコンの設定をかえる必要があります。学習リモコンの設定は「CATVディジタル セット トップ ボックス 取扱説明書」P15をご参照ください。
・設定が「テレビ」側になっている。「STB」側に切り替えてください。

以上ご確認いただいても、解消されない場合、リモコンを交換いたします。放送センターまでご連絡お願いします。

STBの電源ランプがオレンジ点滅している

故障していると思われます。
放送センターまでご連絡お願いします。

STBのステイタスランプが点滅している

放送系の同軸ケーブルに接続するとステイタスランプが点滅します。この状態では、テレビでのインターネットがご利用できません。通信系ケーブルへ接続くださるようお願いします。

通信系ケーブルに接続している場合で、同様の現象がでる場合、機器の故障が考えられます。放送センターまでご連絡お願いします。

STBに接続したビデオで、デジタル放送が録画できない

STBをとおして地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル放送を録画する場合、録画機のチャンネルを外部入力(L1、L2等)にあわせる必要があります。

ビデオリモコンを利用して、番組表から録画予約することも可能です。

ビデオリモコンの接続方法は、「CATV ディジタル セットトップ ボックス 取扱説明書(以下取扱説明書)」21ページをご参照お願いします。
ビデオリモコンの設定方法は、取扱説明書45ページをご参照お願いします。
録画予約する方法は、取扱説明書86ページをご参照お願いします。

付属のリモコンはボタンが多すぎて使いづらい。市販の簡単リモコンは利用できないか?

CATV用、マスプロSTB対応であればご利用いただけます。
下記商品について動作確認済です。詳細については、リモコンメーカーHP等でご確認ください。

ELPA朝日電器株式会社製 RC-17D

▲このページの先頭へ